A Fábrica Taizy tem o prazer de partilhar um excelente caso de cliente envolvendo a exportação do classificador e do separador para a Guatemala. O nosso valioso cliente atua na indústria da noz de macadâmia há muitos anos. Vamos mergulhar nos detalhes desta colaboração de sucesso.
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Quais são as Necessidades do Cliente Guatemalteco?
O cliente guatemalteco é um produtor de noz de macadâmia. No passado, a tarefa de classificar as nozes na sua fábrica era feita manualmente, o que não só era muito lento em termos de eficiência, como também o tamanho das nozes não era suficientemente uniforme. Após a descasca das nozes de macadâmia, a classificação manual também não é higiénica.
Ao saber que algumas fábricas usam máquinas de classificação de nozes, o cliente guatemalteco perguntou sobre o uso da sua máquina de classificação, e um gerente de fábrica recomendou-lhe a máquina de classificação de nozes da Fábrica Taizy. A máquina de classificação de nozes Taizy não só atende às necessidades do cliente, como também, devido à sua eficiência, poupa muitos custos ao cliente guatemalteco.
Soluções para o Cliente Guatemalteco
Com base na descrição das necessidades do cliente guatemalteco, recomendámos uma máquina de classificação de três estágios. Ela atende às necessidades de produção do cliente e está dentro do seu orçamento.
Ao saber que o cliente precisava de produzir nozes de macadâmia em grandes quantidades, recomendámos um separador de casca e miolo. O cliente ficou muito surpreendido ao saber da produção e eficiência do separador Taizy e decidiu comprar um imediatamente.
Serviço Pós-Venda Atento
Após o cliente guatemalteco receber as mercadorias, explicámos-lhe que a peça de borracha é propensa a fadiga e envelhecimento, devendo ser substituída periodicamente.
Também enviámos trabalhadores para a Guatemala para explicar detalhadamente ao cliente guatemalteco como usar as peças de borracha e os cuidados a ter. Os trabalhadores da fábrica do cliente guatemalteco dominaram o método de operação e colocaram-no em produção na tarde do mesmo dia.
O cliente guatemalteco disse: "Estou muito satisfeito com a eficiência das máquinas Taizy. De acordo com o meu cálculo aproximado, o investimento na máquina será recuperado em meio mês, por isso este investimento vale realmente a pena."
