کارخانه Taizy خوشحال است که یک مطالعه موردی عالی از مشتری را به اشتراک بگذارد که شامل صادرات دستگاه درجه‌بندی و جداکننده به گواتمالا است. مشتری ارزشمند ما سال‌ها در صنعت آجیل ماکادمیا فعالیت داشته است. بیایید جزئیات این همکاری موفق را بررسی کنیم.
Contents
نیازهای مشتری گواتمالایی چه بود؟
مشتری گواتمالایی یک تولیدکننده آجیل ماکادمیا است. در گذشته، کار درجه‌بندی آجیل در کارخانه او به صورت دستی انجام می‌شد که نه تنها از نظر کارایی بسیار کند بود، بلکه اندازه آجیل‌ها نیز به اندازه کافی یکنواخت نبود. پس از پوست‌گیری آجیل ماکادمیا، درجه‌بندی دستی همچنین بهداشتی نیست.
پس از اطلاع از اینکه برخی کارخانه‌ها از دستگاه‌های درجه‌بندی آجیل استفاده می‌کنند، مشتری گواتمالایی درباره استفاده از دستگاه درجه‌بندی آنها پرس‌وجو کرد و یک مدیر کارخانه او را به دستگاه درجه‌بندی آجیل کارخانه Taizy Machinery معرفی کرد. دستگاه درجه‌بندی آجیل Taizy نه تنها نیازهای مشتری را برآورده می‌کند، بلکه به دلیل کارایی بالا، هزینه زیادی را برای مشتری گواتمالایی صرفه‌جویی می‌کند.
راه‌حل‌های ارائه شده به مشتری گواتمالایی
بر اساس توضیحات مشتری گواتمالایی از نیازهایش، ما یک دستگاه درجه‌بندی سه مرحله‌ای را توصیه کردیم. این دستگاه نیازهای تولیدی مشتری را برآورده می‌کند و با بودجه او نیز هماهنگ است.
با اطلاع از اینکه مشتری نیاز به تولید انبوه آجیل ماکادمیا دارد، ما یک جداکننده پوست و مغز را توصیه کردیم. مشتری با اطلاع از خروجی و کارایی جداکننده Taizy بسیار شگفت‌زده شد و تصمیم گرفت فوراً یکی را خریداری کند.
خدمات پس از فروش دقیق
پس از دریافت کالا توسط مشتری گواتمالایی، ما به مشتری توضیح دادیم که قطعات لاستیکی به راحتی خسته و پیر می‌شوند و باید به صورت دوره‌ای تعویض شوند.
همچنین کارگرانی را به گواتمالا فرستادیم تا نحوه استفاده از قطعات لاستیکی و نکات احتیاطی را به طور کامل به مشتری گواتمالایی توضیح دهند. کارگران کارخانه مشتری گواتمالایی روش کار را یاد گرفتند و در همان روز بعد از ظهر آن را به تولید رساندند.
مشتری گواتمالایی گفت: «من از کارایی ماشین‌آلات Taizy بسیار راضی هستم. طبق محاسبه تقریبی من، سرمایه‌گذاری روی دستگاه در عرض نیم ماه بازمی‌گردد، بنابراین این سرمایه‌گذاری واقعاً ارزشمند است.»
